Come trattiamo i tuoi dati su hopee.it
Questa informativa spiega quali dati raccogliamo quando visiti hopee.it, perché li usiamo e quali diritti hai.
Riguarda solo il sito hopee.it. L’uso della piattaforma hopee.app ha una propria informativa dedicata.
Torna all’inizio ↑Chi è il titolare del trattamento
Il titolare è Janus S.r.l., via Generale Girolamo Calà Ulloa 38, 80141 Napoli, P.IVA 10583621213.
- Email: privacy@janustech.it
- PEC: janus.srl@arubapec.it
Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Janus S.r.l. ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, contattabile all’indirizzo privacy@janustech.it.
Torna all’inizio ↑Quali dati raccogliamo
Dati che ci fornisci tu
- Form di contatto (“Parla con un esperto” e gli altri form del sito): nome, cognome, email, telefono, ente o azienda, area di interesse e il contenuto del messaggio.
- Simulatore incentivi CER: nome, cognome, email, regione, provincia e città, ruolo scelto (membro o gestore CER) e i dati energetici che inserisci, come consumo annuo, potenza dell’impianto e numero di membri della CER.
- Chat WhatsApp: se ci scrivi tramite il pulsante WhatsApp, riceviamo il tuo numero e i messaggi che invii.
Dati raccolti durante la navigazione
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo.
- Dati di utilizzo tramite cookie: solo se dai il consenso, raccogliamo statistiche di navigazione (Google Analytics) e dati sulle conversioni delle campagne pubblicitarie (Google Ads). I dettagli sono nella Cookie Policy.
Non raccogliamo dati particolari (ad esempio sulla salute o sulle opinioni politiche) né dati giudiziari. Ti chiediamo di non inserirli nei messaggi.
Torna all’inizio ↑Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base giuridica
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Rispondere alle tue richieste di contatto e informazioni | Dati dei form, WhatsApp | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Calcolare gli incentivi CER e inviarti il riepilogo via email | Dati del simulatore | Esecuzione della tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Ricontattarti per presentarti Hopee dopo una richiesta o una simulazione | Nome, email, telefono, dati della richiesta | Legittimo interesse a dare seguito al tuo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
| Invitarti a lasciare una recensione su Trustpilot dopo un contatto | Nome, email | Legittimo interesse a raccogliere feedback (art. 6.1.f GDPR) |
| Inviarti newsletter e comunicazioni commerciali | Nome, email | Consenso (art. 6.1.a GDPR), facoltativo e revocabile in ogni momento |
| Proteggere il sito da spam e abusi (reCAPTCHA) | Dati tecnici | Legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f GDPR) |
| Statistiche di visita e misurazione delle campagne pubblicitarie | Dati di utilizzo tramite cookie | Consenso (art. 6.1.a GDPR) |
| Adempiere a obblighi di legge e difendere i nostri diritti | Tutti i dati necessari | Obbligo legale (art. 6.1.c) e legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
Il conferimento dei dati richiesti nei form è facoltativo, ma senza di essi non possiamo rispondere alla tua richiesta o calcolare la simulazione. Il consenso alle comunicazioni commerciali è separato e facoltativo: se non lo dai, puoi comunque usare tutti i servizi del sito.
Torna all’inizio ↑A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal personale di Janus S.r.l. autorizzato e formato. Li condividiamo solo con fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):
| Fornitore | Servizio | Sede |
|---|---|---|
| Aruba S.p.A. | Hosting del sito e PEC | Italia |
| Fornitori di servizi cloud | Server che elaborano il simulatore e gestiscono i contatti commerciali (CRM) | Unione Europea o Paesi con garanzie adeguate |
| Fornitori di servizi email | Invio delle email dai form del sito | Unione Europea o Paesi con garanzie adeguate |
| Google Ireland Ltd | reCAPTCHA, Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Fonts | Irlanda (con possibile trasferimento negli USA) |
| Trustpilot A/S | Invito a lasciare una recensione | Danimarca |
| WhatsApp Ireland Ltd (Meta) | Chat WhatsApp, solo se scegli di scriverci | Irlanda (con possibile trasferimento negli USA) |
I dati possono essere comunicati anche ad autorità pubbliche quando lo richiede la legge. Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.
Torna all’inizio ↑Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori (Google, Meta) possono trasferire dati negli Stati Uniti. Questi trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea sull’EU-US Data Privacy Framework, a cui i fornitori aderiscono, oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione.
Torna all’inizio ↑Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Richieste di contatto e WhatsApp | 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che nasca un rapporto contrattuale |
| Dati del simulatore | 24 mesi dalla simulazione |
| Dati per newsletter e comunicazioni commerciali | Fino alla revoca del consenso |
| Dati tecnici e di sicurezza | 6 mesi |
| Cookie | Vedi la Cookie Policy |
Scaduti questi termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi.
Torna all’inizio ↑I tuoi diritti
In ogni momento puoi:
- accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
- chiederne la rettifica o la cancellazione;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- ricevere i dati in un formato leggibile (portabilità);
- opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse, compreso il ricontatto commerciale;
- revocare il consenso dato, senza che questo renda illecito il trattamento svolto prima.
Per esercitarli scrivi a privacy@janustech.it o alla PEC janus.srl@arubapec.it. Rispondiamo entro 30 giorni, prorogabili di altri 60 nei casi più complessi (art. 12 GDPR).
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Torna all’inizio ↑Come proteggiamo i dati
Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS). L’accesso ai dati è limitato alle persone che ne hanno bisogno per lavorare. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici su di te.
Torna all’inizio ↑Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i servizi del sito o la normativa. La data dell’ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.
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