Politica sui social

La presente Social Media Policy disciplina le modalità di utilizzo dei canali social ufficiali riconducibili all’applicazione Hopee e a Janus Ltd, nonché le regole di comportamento richieste agli utenti che interagiscono con tali canali. L’obiettivo è garantire uno spazio di confronto corretto, informativo e rispettoso, coerente con i valori legati alla sostenibilità energetica e alle Comunità Energetiche Rinnovabili (CER).

1. Titolare dei canali social

I canali social ufficiali sono gestiti da Janus Ltd, V.A.T. 10583621213, capitale sociale € 10.000, con sedi operative in Via G. Calà Ulloa 38 – 80141 Napoli, Corso N. Protopisani 50 – 80146 Napoli e Via S. Benedetto da Norcia – 82021 Apice.

2. Finalità dei canali social

I canali social di Hopee sono utilizzati per finalità informative, divulgative e istituzionali. Attraverso tali strumenti vengono condivisi aggiornamenti sull’applicazione, contenuti relativi alle Comunità Energetiche Rinnovabili, informazioni su consumi energetici, incentivi, normative di riferimento, eventi, iniziative e novità di interesse generale.

3. Contenuti pubblicati dagli utenti

Gli utenti possono interagire attraverso commenti, messaggi, reazioni o altri contenuti messi a disposizione dalle piattaforme social. Ogni utente è responsabile dei contenuti pubblicati e garantisce di disporre dei diritti necessari alla loro diffusione.

Non sono consentiti contenuti offensivi, diffamatori, discriminatori, violenti, ingannevoli, illeciti, o contrari all’ordine pubblico e al buon costume, né contenuti che violino diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale o di protezione dei dati personali.

4. Moderazione e gestione dei contenuti

Janus Ltd si riserva il diritto di monitorare e moderare i contenuti pubblicati sui propri canali social. In presenza di contenuti non conformi alla presente Policy, il Titolare potrà procedere alla rimozione, all’oscuramento o alla segnalazione degli stessi, senza preavviso, nonché al blocco dell’utente responsabile, nei casi più gravi o reiterati.

5. Trattamento dei dati personali

I dati personali eventualmente forniti dagli utenti attraverso l’interazione sui social media sono trattati da Janus Ltd nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679. Il trattamento avviene esclusivamente per finalità connesse alla gestione dei canali social, alla risposta a richieste degli utenti e alla promozione delle attività istituzionali.

Le piattaforme social utilizzate operano come titolari autonomi del trattamento dei dati, secondo le rispettive informative privacy e condizioni d’uso, alle quali si rimanda.

6. Proprietà intellettuale

I contenuti pubblicati sui canali social di Hopee, inclusi testi, immagini, video, grafiche e loghi, sono di proprietà di Janus Ltd o utilizzati su licenza. È vietata la riproduzione, la modifica o la diffusione non autorizzata di tali contenuti.

7. Responsabilità

Janus Ltd non è responsabile dei contenuti pubblicati dagli utenti né dei danni derivanti dall’utilizzo improprio dei canali social. Le opinioni espresse dagli utenti non rappresentano in alcun modo la posizione ufficiale della società.

8. Aggiornamenti della Social Media Policy

La presente Social Media Policy può essere aggiornata o modificata nel tempo. Le eventuali variazioni saranno comunicate attraverso i canali social ufficiali o altri canali istituzionali di Janus Ltd.