Termini e condizioni

TERMINI D’USO E CONDIZIONI PIATTAFORMA

Questi Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Janus s.r.l. (P.IVA 10583621213) e qualsiasi Utente della Piattaforma riguardo all’accesso e all’utilizzo della stessa. L’accesso e l’uso della Piattaforma sono subordinati al riconoscimento e all’accettazione dei presenti Termini da parte dell’Utente, che verranno registrati elettronicamente al primo utilizzo tramite la selezione della casella “accetta i termini di utilizzo” (o dicitura simile). Se l’Utente non accetta questi Termini, non potrà utilizzare la piattaforma e conseguentemente il servizio richiesto. Eventuali termini aggiuntivi o documenti pubblicati nella Piattaforma sono espressamente incorporati nei presenti Termini tramite riferimento. Janus s.r.l. si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare questi Termini in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. L’Utente sarà informato delle modifiche tramite l’aggiornamento della data di “ultima revisione”. Continuando a utilizzare la Piattaforma dopo la pubblicazione dei Termini aggiornati, l’Utente accetta tali modifiche.

PREMESSO CHE

Il Fornitore è proprietario e sviluppatore di una piattaforma digitale denominata “HOPEE” (di seguito, la “Piattaforma”), composta da un’applicazione mobile per utenti finali e da una piattaforma web per la gestione tecnica, amministrativa e operativa. La Piattaforma è un “servizio digitale” ai sensi dell’art. 135-octies, comma 2, lett. b) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), in quanto consente al consumatore di creare, trasformare, archiviare dati o di accedervi in formato digitale, nonché di interagire con dati caricati da altri utenti. L’Utente, in qualità di consumatore, intende usufruire del servizio digitale offerto dal Fornitore tramite l’applicazione mobile HOPEE. Le Parti riconoscono che, nell’ambito dei moderni modelli di business digitali, la fornitura di dati personali può costituire il corrispettivo per la fruizione di un servizio. La Direttiva 2019/770/UE ha chiarito che il trasferimento di dati personali costituisce corrispettivo del contratto di fornitura di contenuti o servizi digitali ed è dunque un’obbligazione assimilabile al pagamento del prezzo. Il presente contratto disciplina i termini e le condizioni di fornitura e utilizzo del Servizio HOPEE.

Tutto ciò premesso, le parti convengono e stipulano quanto segue.

Art. 1 – Oggetto del Contratto

Il presente contratto ha per oggetto la fornitura da parte del Fornitore e l’utilizzo da parte dell’Utente del Servizio HOPEE. Il Fornitore concede all’Utente una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l’utilizzo dell’App e del relativo Servizio, in conformità con i termini e le condizioni qui stabiliti.

Le funzionalità della Piattaforma includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la visualizzazione di consumi e produzioni energetiche, la consultazione dello storico dei dati energetici, la visualizzazione di stime e metriche su risparmio energetico, autoconsumo e impatto ambientale, nonché la partecipazione a iniziative di gamification e l’interazione con la community.

Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare e modificare le funzionalità della Piattaforma. Tali modifiche potranno essere apportate solo in presenza di un giustificato motivo, quale la necessità di adeguamento a sopravvenute disposizioni di legge o a provvedimenti dell’autorità, esigenze di miglioramento della sicurezza, stabilità e funzionalità del servizio, introduzione di nuove funzionalità o adeguamento all’evoluzione tecnologica, nonché variazioni nelle condizioni tecniche o economiche di servizi forniti da terze parti necessari all’erogazione della Piattaforma.

Il Fornitore comunicherà al Cliente e, per il suo tramite o direttamente, agli Utenti Finali, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni, qualsiasi modifica unilaterale che incida in modo non meramente marginale sulla fruizione del servizio, nonché l’informativa agli utenti finali che verrà trasmessa agli stessi. Qualora la modifica sia tale da ridurre le funzionalità principali o peggiorare significativamente l’esperienza d’uso, l’Utente Finale avrà diritto di recedere dal contratto senza penalità e con effetto immediato. Tale diritto dovrà essere esercitato entro 60 (sessanta) giorni dalla ricezione della comunicazione di modifica, secondo le modalità indicate nella comunicazione stessa.

Art. 2 – Informazioni Precontrattuali e Conclusione del Contratto

Ai sensi dell’art. 48 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico, il Fornitore fornisce all’Utente, prima che questi sia vincolato dal contratto, tutte le informazioni necessarie in modo chiaro e comprensibile. Il presente contratto si intende concluso nel momento in cui l’Utente, dopo aver preso visione dei termini e dell’informativa sul trattamento dei dati personali, completa la procedura di registrazione sull’App e manifesta la propria volontà di accettazione tramite la selezione dell’apposito pulsante virtuale. Tale manifestazione costituisce accettazione piena e incondizionata di tutte le clausole contrattuali.

Art. 3 – Descrizione e Funzionalità del Servizio

Il Servizio HOPEE offre all’Utente le seguenti principali funzionalità, che costituiscono le caratteristiche principali del servizio ai sensi dell’art. 48, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo:

a) Visualizzazione Dati Energetici: accesso in tempo reale e consultazione dello storico (giornaliero, settimanale, mensile, annuale) dei dati di consumo e, ove applicabile, di produzione energetica.

b) Metriche e stime: visualizzazione di elaborazioni, stime e metriche relative al risparmio energetico, al livello di autoconsumo e all’impatto ambientale (es emissioni di CO2 evitate).

c) Analisi avanzata: utilizzo di algoritmi di intelligenza artificiale per funzioni di load disaggregation finalizzate a riconoscere i principali elettrodomestici e i relativi modelli di utilizzo energetico.  

d) Community e Gamification: partecipazione a iniziative ludiche, sfide e classifiche volte a promuovere comportamenti virtuosi e a interagire con la community di utenti.

Art. 4 – Corrispettivo

Non è previsto il pagamento di un corrispettivo monetario. Le Parti pattuiscono espressamente che l’Utente si impegna a concedere i dati caricati in piattaforma in favore del Fornitore, il quale avrà facoltà di raccogliere, trattare e utilizzare dati tecnici, di consumo, di produzione e di profilazione come descritto nel presente contratto e nell’informativa privacy.

Art. 5 – Obblighi del Fornitore

Il Fornitore si impegna a garantire l’accesso e la funzionalità della Piattaforma, adoperandosi per mantenerla operativa e sicura, fatte salve interruzioni per manutenzione programmata o cause di forza maggiore. Si impegna inoltre a fornire un’adeguata assistenza tecnica per la risoluzione di problematiche legate al funzionamento della Piattaforma. In qualità di Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la Piattaforma, il Fornitore si impegna a rispettare tutti gli obblighi derivanti dal GDPR e dalla normativa applicabile.

Art. 6 – Proprietà Intellettuale

La Piattaforma, il software, i marchi e ogni altro diritto di proprietà intellettuale e industriale relativo al servizio sono e rimangono di esclusiva proprietà del Fornitore. Il presente contratto non conferisce agli Utenti alcun diritto sulla Piattaforma, se non la mera licenza d’uso nei termini qui specificati.

Art. 7 – Informativa e Diritti degli Interessati

Il Fornitore si impegna a fornire a ciascun Utente, al momento della raccolta dei dati, un’informativa chiara, trasparente e completa ai sensi degli artt. 12 e 13 del GDPR. Tale informativa specificherà in dettaglio finalità, basi giuridiche, periodi di conservazione e diritti dell’interessato. La redazione delle clausole e dell’informativa sarà improntata a criteri di chiarezza e comprensibilità, per garantire che l’Utente sia pienamente consapevole del trattamento.

Art. 8 – Durata, Recesso e Risoluzione

Il presente contratto è a tempo indeterminato a partire dalla data di accettazione da parte dell’Utente. L’Utente ha diritto di recedere in qualsiasi momento e senza penalità, attraverso l’apposita funzione di cancellazione dell’account o inviando comunicazione scritta al Fornitore.

Art. 9 – Conformità del Servizio e Rimedi

Il Fornitore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità del servizio digitale che si manifesti durante il periodo di fornitura, ai sensi del Capo I-bis, Titolo III, Parte IV del D.Lgs. n. 206/2005. Janus s.r.l. non è responsabile per la compatibilità della piattaforma con dispositivi o browser dell’Utente né per eventuali garanzie implicite o legali relative a funzionamento, qualità, idoneità allo scopo, affidabilità, accuratezza, assenza di violazioni, assenza di virus o disponibilità di supporto. Janus s.r.l. può limitare o bloccare temporaneamente l’accesso alla piattaforma quando necessario per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o forza maggiore e non è responsabile delle conseguenze di tali interruzioni. Nessuna clausola dei Termini esclude la responsabilità per frode, dichiarazioni fraudolente o responsabilità non escludibili per legge. In caso di difetto di conformità, l’Utente ha diritto al ripristino della conformità o, in subordine, alla risoluzione del contratto secondo le condizioni previste dalla legge.

Art. 10 – Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

Napoli, 01/12/2025

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e di approvare specificamente le seguenti clausole: Art. 1.4 e 1.5 (Modifiche unilaterali e diritto di recesso); Art. 6.1 (Tacito rinnovo); Art. 6.2 (Clausola risolutiva espressa); Art. 7 (Limitazioni alla proprietà intellettuale).